Algemene voorwaarden

Nieuwenhoff Verduurzaming is de handelsnaam van VDN Store, gevestigd te Velserbroek en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83833447.

Onder Klant wordt verstaan iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (Consument), alsmede iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (Zakelijke Klant).

Onder Overeenkomst wordt verstaan iedere overeenkomst die tussen Nieuwenhoff Verduurzaming en de Klant tot stand komt met betrekking tot aannemingswerkzaamheden, renovatie, verduurzaming, levering van goederen, verkoop, bemiddeling, advies en overige door Nieuwenhoff Verduurzaming aangeboden diensten.

Onder een Technische Schouw wordt verstaan het onderzoek dat op locatie of op afstand wordt uitgevoerd, waarbij onder meer maatvoering, technische haalbaarheid, veiligheid en de toepasselijke wet- en regelgeving worden beoordeeld.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en diensten van Nieuwenhoff Verduurzaming.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door Nieuwenhoff Verduurzaming zijn bevestigd.

Eventuele algemene voorwaarden, inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Nieuwenhoff Verduurzaming deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.

Nieuwenhoff Verduurzaming is gerechtigd de uitvoering van werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten. Nieuwenhoff Verduurzaming blijft daarbij het centrale aanspreekpunt voor de Klant en is verantwoordelijk voor de coördinatie van de overeengekomen werkzaamheden.

Alle offertes van Nieuwenhoff Verduurzaming zijn vrijblijvend en geldig gedurende een periode van 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Kennelijke schrijf-, reken- of typefouten in offertes, prijslijsten of andere documenten binden Nieuwenhoff Verduurzaming niet.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk door beide partijen is bevestigd, dan wel zodra Nieuwenhoff Verduurzaming is gestart met de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.

Indien een overeenkomst wordt gesloten onder voorbehoud van financiering, dient de Klant binnen 14 dagen na ondertekening schriftelijk, onder overlegging van objectieve bewijsstukken, aan te tonen dat de financiering definitief is geweigerd. Bij het uitblijven hiervan vervalt het financieringsvoorbehoud en blijft de overeenkomst onverkort van kracht.

Iedere aannemingsovereenkomst wordt aangegaan onder de ontbindende voorwaarde van technische en constructieve haalbaarheid. Indien tijdens de Technische Schouw blijkt dat uitvoering van de werkzaamheden technisch onmogelijk, onveilig of in strijd met de geldende wet- en regelgeving is, heeft Nieuwenhoff Verduurzaming het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geldt een aanbetaling van 50% voorafgaand aan de inkoop, productie of planning van de overeengekomen werkzaamheden of producten. Het resterende bedrag dient uiterlijk bij oplevering volledig te zijn voldaan.

Betaling dient te geschieden zonder opschorting, verrekening of inhouding, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn verkeert de Klant van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is de wettelijke rente verschuldigd. Daarnaast komen alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de Klant en worden deze berekend overeenkomstig de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.

Alle geleverde producten, materialen en overige zaken blijven eigendom van Nieuwenhoff Verduurzaming totdat de Klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Indien betaling uitblijft, is Nieuwenhoff Verduurzaming gerechtigd de geleverde zaken terug te nemen. De Klant verleent Nieuwenhoff Verduurzaming hierbij, voor zover wettelijk toegestaan, toestemming om het perceel te betreden teneinde de eigendommen terug te nemen.

Voor Zakelijke Klanten is tussentijdse annulering of opzegging van een overeenkomst uitsluitend mogelijk na schriftelijke overeenstemming met Nieuwenhoff Verduurzaming. In dat geval is de Klant gehouden de volledige overeengekomen prijs te voldoen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Voor Consumenten geldt bij overeenkomsten die op afstand of buiten de verkoopruimte zijn gesloten een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving.

Het herroepingsrecht vervalt wanneer Nieuwenhoff Verduurzaming, met uitdrukkelijke instemming van de Consument, is begonnen met de uitvoering van de overeenkomst binnen de bedenktijd en de Consument heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht.

Het herroepingsrecht vervalt eveneens zodra maatwerkproducten in productie zijn genomen, overeenkomstig artikel 6:230p BW.

Indien een Consument de overeenkomst annuleert buiten het wettelijke herroepingsrecht, is een redelijke vergoeding verschuldigd voor reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten en geleden winstderving. Indien de productie reeds is gestart, kan deze vergoeding oplopen tot maximaal 30% van de overeengekomen opdrachtsom.

De aansprakelijkheid van Nieuwenhoff Verduurzaming is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel van toepassing zijnde eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Nieuwenhoff Verduurzaming is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste subsidies of andere indirecte vermogensschade, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Nieuwenhoff Verduurzaming.

Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden verborgen gebreken, constructieve tekortkomingen of andere onvoorziene omstandigheden aan het licht komen, vallen de daaruit voortvloeiende aanvullende werkzaamheden buiten de oorspronkelijke overeenkomst. Deze werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd na overleg en akkoord van de Klant.

De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover deze in strijd zijn met dwingend recht.

Op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Nieuwenhoff Verduurzaming is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement Noord-Holland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Nieuwenhoff Verduurzaming behoudt zich het recht voor om, indien beide partijen daarmee instemmen of de wet dit toestaat, een geschil voor te leggen aan een bevoegde arbitrage- of geschilleninstantie.

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die buiten de invloedssfeer van Nieuwenhoff Verduurzaming ligt en waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, extreme weersomstandigheden, materiaaltekorten, transportvertragingen, storingen bij leveranciers, overheidsmaatregelen, pandemieën en andere onvoorziene omstandigheden.

Indien sprake is van overmacht, heeft Nieuwenhoff Verduurzaming het recht de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding of schadeloosstelling.

De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van alle benodigde vergunningen, toestemmingen en overige vereiste goedkeuringen. Daarnaast dient de Klant zorg te dragen voor een veilige, goed bereikbare en – voor zover van toepassing – asbestvrije werkplek.

De Klant is verplicht Nieuwenhoff Verduurzaming tijdig en volledig te informeren over alle relevante omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de werkzaamheden, waaronder de aanwezigheid van leidingen, kabels, constructieve elementen en overige bijzonderheden.

Schade, vertraging of extra kosten die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie komen voor rekening en risico van de Klant.

Nieuwenhoff Verduurzaming verleent garantie overeenkomstig de schriftelijk overeengekomen garantievoorwaarden en garantietermijnen.

Garantie vervalt indien sprake is van onjuist of onoordeelkundig gebruik, wijzigingen of reparaties door derden, onvoldoende onderhoud of schade als gevolg van externe invloeden.

De Klant is verplicht zichtbare gebreken of tekortkomingen binnen een redelijke termijn na oplevering schriftelijk aan Nieuwenhoff Verduurzaming te melden.

Voor Zakelijke Klanten geldt een klachttermijn van 48 uur na oplevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Het indienen van een klacht of garantieverzoek schort de betalingsverplichting van de Klant niet op, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Advies-, berekenings- en bemiddelingsdiensten van Nieuwenhoff Verduurzaming worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting.

Berekeningen van rendement, energiebesparing, terugverdientijden en subsidiemogelijkheden zijn gebaseerd op de op dat moment beschikbare informatie, aannames en gemiddelden en dienen uitsluitend als indicatie. Aan deze berekeningen kunnen geen rechten of garanties worden ontleend.

De Klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en correct aanvragen van eventuele subsidies, vergunningen of andere financiële regelingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Het niet verkrijgen van een subsidie of tegemoetkoming vormt geen grond voor ontbinding van de overeenkomst, opschorting van de betalingsverplichting of enige vorm van schadevergoeding.

Voor Zakelijke Klanten is Nieuwenhoff Verduurzaming niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verstrekte adviezen, berekeningen of subsidiegerelateerde informatie, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Nieuwenhoff Verduurzaming verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, communicatie met de klant en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring van Nieuwenhoff Verduurzaming.

Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van deze algemene voorwaarden.

Nieuwenhoff Verduurzaming is een onafhankelijk bedrijf en werkt niet in opdracht van gemeenten, netbeheerders of andere overheidsinstanties, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Bij Nieuwenhoff Verduurzaming geloven wij dat verduurzamen draait om vertrouwen. Daarom staan eerlijk advies, transparante prijzen en persoonlijke begeleiding centraal in alles wat wij doen.

Wij begeleiden u vanaf het eerste advies tot en met de oplevering.

Daarnaast brengen wij de beschikbare subsidies en financieringsmogelijkheden overzichtelijk in kaart en zorgen wij voor een oplossing die perfect aansluit bij uw woning, uw wensen én uw budget.

Zo maken wij verduurzamen helder, zorgeloos en toekomstbestendig.